Обнаружилась проблема около месяца назад. Сначала некоторые пользователи стали жаловаться, что на определенных страницах сайта (в основном на социальной сети) возникает сообщение о 502 ошибке – Bad gateway.
У меня на нескольких компьютерах и под несколькими браузерами эта ошибка не наблюдалась. На сервере тоже все было хорошо.
Попросил пользователей указать точно, какая страница выдает ошибку, какой броузер используется.
Попробовал повторить в какой-то момент, ошибку эту поймал. Сначала подумал, что сервер перестал работать, перегруз или еще что-то, но все оказалось намного запутаннее.

Самое смешное, что ошибка появлялась только на определенных страницах, только в одном браузере (firefox) и только когда я залогинивался, под обычным посетителем без входа в учетную запись те же страницы нормально выводились.
Начал ломать голову, в чем проблема? Сначала подумал, что это косяк браузера, потому что только что перед появлением ошибки у меня прошло автоматическое обновление firefox’a. Открывая эти же страницы эксплорером проблема не наблюдалась. Однако все оказалось не так просто – у пользователей ошибка повторялась и под эксплорером.
Далее я предположил, что в какой-то момент на сервере был сбой, а потом эти страницы для определенных пользователей закешировались с ошибкой.
Проводя поиск по сообщению о 502 ошибке, я обнаружил только рекомендации почистить куки. Почистил, и это помогло – все страницы начали показываться. Сообщил об этом нескольким пользователям, им такая операция тоже помогла. Но как быть тем, кто не умеет куки очищать?
Я написал маленький скрипт, который чистит куки. Стали всем, кто сообщает об ошибке, давать cskre на эту страницу.
Считая, что проблема решена и после того, как все пользователи куки себе очистят, она больше не повторится, я уехал отдыхать в Европу.
Вдруг в одном из браузеров удается ошибку поймать, опять та самая “502″.
Лезу в логи nginx’a. Нахожу там сообщение по этой ошибке. Это уже что-то, за что можно зацепиться. По этой строке нахожу заметку, что ошибка может возникать, если апач возвращает очень длинные заголовки, которые не помещаются в кеш nginx’a.
Вот оно! Ура. Захожу в файл настроек, добавляю строки, увеличивающие размер буфера:

перезагружаю nginx – ошибки нет.