X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 3 секунды)



 

Здравствуйте, гость (

| Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
> On-line менеджеры
arendator
arendator
Topic Starter сообщение 15.1.2014, 8:23; Ответить: arendator
Сообщение #1


Например, есть сайт по продажам каких либо товаров или услуг. Так вот - нужны ли на сайте on-line менеджеры для ответов на вопросы или для консультирования по товарам, услугам, насколько они эффективны. Будут ли повышаться продажи с такого сайта и выгодно ли это отличает от конкурентов? И такой ещё вопрос - как то на сайте одного магазина, по моему Метро, увидел такую фишку - форму дозвона менеджерам прямо с сайта, необходима только гарнитура. Нужна ли такая фишка и как она интегрируется в сайт, есть какие то плагины?
0
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Sa[Y]moN
Sa[Y]moN
сообщение 15.1.2014, 11:46; Ответить: Sa[Y]moN
Сообщение #2


Довольно удобная и полезная вещь. Если есть возможность обзавестись такой, то конечно стоит поставить. Там делу на пару часов и скрипт установлен на сайте. Другое дело, найти людей-агентов, которым необходимо платить за работу, и которые должны быть хорошо проинформированы в нужном вопросе.
Форма автоматического дозвона с сайта тоже популярна, так-же как и форма "Заказать звонок", при заполнении которой, вам перезванивают представители магазина.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
arendator
arendator
Topic Starter сообщение 15.1.2014, 16:26; Ответить: arendator
Сообщение #3


Просто иногда заходишь куда нибудь и хочешь проконсультироваться - жмёшь на тех. поддержку, которая показывает что она он-лайн, и ждёшь, ждёшь и ни ответа, ни привета. Больше желания заходить на этот сайт нет желания.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
Siege_mw
Siege_mw
сообщение 15.1.2014, 17:06; Ответить: Siege_mw
Сообщение #4


Тех. поддержка должна быть, особенно если это магазин или сайт предоставляющий услуги за деньги. Если специалисты 24/7 в онлайне, то думаю это только в пользу сайту.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
melrok
melrok
сообщение 15.1.2014, 18:46; Ответить: melrok
Сообщение #5


Это хорошая штука сам себе поставил на сайт данный скрипт по мимо контактов. Люди консультируются.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
airman
airman
сообщение 16.1.2014, 12:08; Ответить: airman
Сообщение #6


подобная фишка улучшает ваш сервис по отношению к конкурентам у которых этого нет. Если есть целесообразность - конечно надо ставить.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
arendator
arendator
Topic Starter сообщение 16.1.2014, 13:09; Ответить: arendator
Сообщение #7


Можно даже следить за посетителями, на какой странице находятся, что смотрят и так ненавязчиво обратиться к посетителю с вопросом. Что тоже плюс.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
melrok
melrok
сообщение 16.1.2014, 13:24; Ответить: melrok
Сообщение #8


Кстати есть и минус, много ложных обращений, типа проверяют а потом отключаются.
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
arendator
arendator
Topic Starter сообщение 16.1.2014, 13:44; Ответить: arendator
Сообщение #9


Ну да в этом неудобство, если будут ложняками мучить. Зато у некоторых не успеешь зайти выскакивает - Чем могу помочь?
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
ZeDDy
ZeDDy
сообщение 16.1.2014, 16:18; Ответить: ZeDDy
Сообщение #10


Продажи реально повышаются, потому что многие хотят уточнить что то но искать самостоятельно ответы не хотят и просто уходят,
если оперативно дать ответы то они покупают, к тому же повышается доверие к сайту.
я вот этот сервис юзаю:
zopim.com

он бесплатный на 1 оператора, можно ставить на много сайтов, и отвечать на входящие вопросы с разных сайтов из одного веб интерфейса...

а главное не надо скачивать клиент как у большинства подобных месенджеров. т.е. можно с любого компа зайти на сайт и можно консультировать клиентов.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
Ответить с цитированием данного сообщения
2 страниц V   1 2 >
Открыть тему
Тема закрыта
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0


Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последний ответ
Горячая тема (нет новых ответов) Магазин FB-Store - высококачественные аккаунты ФБ и готовые Бизнес-менеджеры
29 FBStore 10984 23.3.2021, 8:02
автор: FBStore
Открытая тема (нет новых ответов) Требуются контент-менеджеры! Срочно!
6 BiNet 3220 9.1.2019, 12:37
автор: TimurR
Открытая тема (нет новых ответов) Нужны контент-менеджеры на сайт. Постоянная работа.
4 treward 2304 6.11.2017, 12:21
автор: treward
Открытая тема (нет новых ответов) Нужны контент менеджеры
Ищем контент менеджеров на постоянной основе
8 shollex 1911 19.8.2016, 23:01
автор: Irahome
Открытая тема (нет новых ответов) Get in line - виджет онлайн записи на сайте (40% ваши - навсегда!)
14 dazemc 5772 6.8.2016, 23:10
автор: dazemc


 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.4.2024, 15:57
Дизайн